法律与合规

服务协议

更新日期：2026年7月31日　生效日期：2026年7月31日

一、协议主体与适用范围

本协议由使用云智多多服务台的商家或合作伙伴（以下简称“用户”）与杭州云智多多网络科技有限公司（以下简称“我们”）共同订立，适用于我们向用户提供的授权接入、技术开发、运营支持、数据分析、客户服务及相关服务。

具体服务内容、功能范围、交付时间、费用及双方责任以业务页面、订单、合同或其他书面约定为准。我们可根据法律法规、平台规则和产品运行情况，对服务进行合理优化，并在可能影响用户权益时进行必要提示。

用户应确保提交资料真实、合法、有效，并有权代表相关主体完成授权。用户应通过微信开放平台等官方渠道自主确认授权范围，不应向任何人员提供账号密码。用户可按照官方平台提供的方式调整或取消授权。

用户不得利用本服务从事违反法律法规、侵害他人合法权益、破坏网络安全或违反相关平台规则的活动，不得以非法方式获取、复制、传播数据，也不得干扰服务正常运行。

双方各自在合作前已拥有的商标、软件、内容、数据及其他知识产权仍归原权利人所有。合作过程中形成成果的权利归属，以双方另行签署的合同或书面约定为准。

双方应遵守适用的数据与个人信息保护法律法规。我们仅在提供约定服务所需范围内处理信息，具体规则请参阅《隐私政策》。用户应确保其委托处理的数据来源合法并已履行必要告知或授权义务。

用户可根据双方约定申请变更或终止服务。若用户严重违反本协议、法律法规或相关平台规则，我们有权采取限制、暂停或终止服务等必要措施，并保留追究责任的权利。

我们将尽合理努力保障服务稳定，但因不可抗力、公共网络故障、第三方平台调整、用户自身原因或计划维护导致的服务中断，双方应根据实际情况协商处理。法律另有强制性规定的，从其规定。

本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，可向杭州云智多多网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议有任何疑问，请发送邮件至 service@yunzhiduoduo.cn 与我们联系。